Privātuma politika

Spēkā no: [DATUMS]
Pēdējās izmaiņas: [DATUMS]

Šī privātuma politika izskaidro, kā Galaxy Balloon apstrādā jūsu personas datus, kad apmeklējat vietni galaxyballoon.lv, sazināties ar mums, piesakāt vai iegādājaties lidojumu ar gaisa balonu. Personas datus apstrādājam saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – VDAR) un Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu.

1. Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir:
[UZŅĒMUMA NOSAUKUMS]
Reģistrācijas Nr.: [REĢ. NR.]
Juridiskā adrese: [ADRESE]
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 20 282 798

Ar visiem jautājumiem par personas datu apstrādi, kā arī lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz [email protected].

2. Kādus datus mēs apstrādājam

  • Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
  • Pieteikuma informācija: lidojuma veids, pasažieru skaits, vēlamais datums, starta vieta un jūsu ziņā norādītā informācija.
  • Lidojuma drošībai nepieciešamā informācija: pasažieru vārdi, aptuvens vecums vai augums (piemēram, bērniem), kā arī informācija, ko jūs paši sniedzat par veselības stāvokli, ja tas var ietekmēt lidojuma drošību. Šādu informāciju apstrādājam tikai tiktāl, cik tas nepieciešams drošam lidojumam.
  • Norēķinu dati: rēķina saņēmēja dati (fiziskai personai – vārds, uzvārds; uzņēmumam – rekvizīti), maksājuma informācija. Bankas kartes datus mēs neglabājam.
  • Dāvanu karšu dati: pircēja kontaktinformācija, dāvanu kartes numurs un derīguma termiņš, saņēmēja vārds (ja norādīts).
  • Fotogrāfijas un video, kas uzņemti lidojuma laikā (skatīt 7. sadaļu).
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka veids, apmeklējuma laiks – servera žurnālos un drošības nolūkos.

3. Apstrādes mērķi un juridiskais pamats

Mērķis Juridiskais pamats (VDAR 6. pants)
Atbildēt uz jūsu jautājumiem un pieteikumiem, sagatavot piedāvājumu Pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts
Lidojuma rezervēšana, organizēšana, laika saskaņošana un pārcelšana laikapstākļu dēļ Līguma izpilde – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts
Lidojuma drošības nodrošināšana, pasažieru saraksts Juridisks pienākums aviācijas drošības jomā – 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts; līguma izpilde
Rēķinu izrakstīšana un grāmatvedība Juridisks pienākums – 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts
Vietnes darbība, drošība un aizsardzība pret surogātpastu Leģitīmās intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts
Fotogrāfiju publicēšana sociālajos tīklos un vietnē Jūsu piekrišana – 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts
Analītikas un mārketinga sīkdatnes (ja tādas tiek izmantotas) Jūsu piekrišana – 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts
Atsauksmju publicēšana Jūsu piekrišana – 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts

Informāciju par veselības stāvokli, ja jūs to sniedzat, apstrādājam ar jūsu nepārprotamu piekrišanu (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) un tikai lidojuma drošības nolūkos.

Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, un neveicam profilēšanu.

4. Kam mēs nododam datus

Jūsu datus nepārdodam. Datus var saņemt tikai šādi saņēmēji, ciktāl tas nepieciešams:

  • Vietnes mitināšanas pakalpojuma sniedzējs ([HOSTINGA UZŅĒMUMS, VALSTS]) – vietnes un pieteikumu glabāšana.
  • E-pasta pakalpojuma sniedzējs ([E-PASTA PAKALPOJUMS]) – saziņa ar jums.
  • Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs un banka – norēķiniem un grāmatvedības uzskaitei.
  • Google Ireland Limited – vietnes valodu tulkošana (Google Translate, izmantojot GTranslate) un, ja tiek izmantoti, Google Fonts un Google Analytics (skatīt 8. sadaļu).
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – ja sazināties ar mums šajos tīklos vai ja piekrītat savu fotogrāfiju publicēšanai.
  • Valsts iestādes – tikai normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos (piemēram, Valsts ieņēmumu dienests, aviācijas uzraudzības iestādes).

Visi apstrādātāji ar mums ir noslēguši līgumus vai piekrituši noteikumiem, kas atbilst VDAR 28. panta prasībām.

5. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Google un Meta) var apstrādāt datus arī ASV. Šādā gadījumā datu nodošana notiek, pamatojoties uz ES–ASV Datu privātuma regulējumu (EU–U.S. Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām (VDAR 45. un 46. pants).

6. Cik ilgi glabājam datus

  • Jautājumi un pieteikumi, kas nenoveda pie lidojuma: līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas.
  • Lidojuma un rezervācijas dati: līdz 3 gadiem pēc lidojuma – iespējamu pretenziju izskatīšanai.
  • Grāmatvedības dokumenti (rēķini, maksājumi): 5 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likums.
  • Dāvanu kartes: līdz derīguma termiņa beigām un vēl 3 gadus.
  • Fotogrāfijas un atsauksmes: līdz piekrišanas atsaukšanai.
  • Servera žurnāli: parasti līdz 30 dienām.

Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

7. Fotogrāfijas lidojumu laikā

Lidojuma laikā mēs vai pasažieri paši bieži fotografē. Mēs publicējam fotogrāfijas, kurās jūs esat atpazīstams, savā vietnē vai sociālajos tīklos (Facebook, Instagram) tikai ar jūsu piekrišanu. Piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt, rakstot uz [email protected] – fotogrāfiju izņemsim no mūsu publikācijām. Fotogrāfijas, ko nosūtām jums personīgi kā lidojuma piemiņu, citiem nenododam.

8. Sīkdatnes un trešo pušu rīki

Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, ko vietne saglabā jūsu ierīcē.

  • Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina vietnes darbību un drošību (piemēram, jūsu sīkdatņu izvēles saglabāšanu). Tām piekrišana nav nepieciešama.
  • Valodas izvēle (Google Translate / GTranslate): mainot vietnes valodu, tiek saglabāta sīkdatne googtrans, un lapas teksts un jūsu IP adrese tiek nosūtīti Google tulkošanai.
  • Analītikas un mārketinga sīkdatnes (piemēram, Google Analytics, Meta Pixel) tiek izmantotas tikai pēc jūsu piekrišanas sīkdatņu paziņojumā.

Savu izvēli varat jebkurā laikā mainīt, noklikšķinot uz sīkdatņu iestatījumu saites vietnes apakšā, vai dzēst sīkdatnes savā pārlūkā. Saites uz Facebook un Instagram ir parastas saites – šo tīklu sīkdatnes tiek iestatītas tikai tad, ja pāriesiet uz tiem.

9. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju (VDAR 15. pants);
  • labot neprecīzus datus (16. pants);
  • pieprasīt datu dzēšanu (17. pants);
  • ierobežot apstrādi (18. pants);
  • saņemt savus datus pārnesamā formātā (20. pants);
  • iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm (21. pants);
  • jebkurā laikā atsaukt piekrišanu – tas neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanai (7. pants).

Pieprasījumu sūtiet uz [email protected]. Atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Lai aizsargātu jūsu datus, varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti.

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv). Aicinām vispirms sazināties ar mums – centīsimies jautājumu atrisināt.

10. Datu sniegšana

Kontaktinformācijas sniegšana ir brīvprātīga, taču bez tās mēs nevaram atbildēt uz jūsu pieprasījumu vai noorganizēt lidojumu. Lidojumam nepieciešamie pasažieru dati ir priekšnoteikums līguma izpildei.

11. Bērnu dati

Bērni lido tikai kopā ar pieaugušo. Bērnu datus (vārdu, vecumu vai augumu) sniedz un par tiem atbild vecāks vai likumiskais pārstāvis. Vietnes pakalpojumi nav paredzēti bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem, bez vecāku ziņas.

12. Datu drošība

Izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus: šifrētu savienojumu (HTTPS), aizsargātu piekļuvi vietnes administrācijai, regulārus atjauninājumus un piekļuves ierobežošanu tikai tām personām, kurām dati nepieciešami darbam.

13. Izmaiņas politikā

Mēs varam atjaunināt šo politiku, piemēram, mainoties pakalpojumiem vai normatīvajiem aktiem. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un tās augšā norādīts pēdējo izmaiņu datums.